第二章未雨綢繆，準(zhǔn)備做足辦事快
“成事不足，敗事有余”是形容那些眼高手低，自以為是的人的。沒有誰能隨隨便便成功，成功是通過點滴積累而成的。此外，有的人急功近利為了一時的眼前利益，可以不擇手段。這些都是做事的大忌。
1．機遇永遠青睞有備而來之人
機遇只偏愛那些做事有條理，為事業(yè)的成功做了最充分準(zhǔn)備的人。
只有做事有條理的人才懂得積累實力，而當(dāng)他們自身的實力積累到一定的程度時，機遇便會自動登門拜訪。如果機遇可被每個人輕而易舉地抓住，尤其是那些做事毫無條理得過且過的人，那么這種機遇便顯得沒有多少價值了。
的確，只有愛思考的、做事前有充分準(zhǔn)備的人，才能獲得機遇。
“機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦?！边@是一句早為人們耳熟能詳?shù)拿浴?/p>
做事成功的人之所以能夠獲得命運的青睞，又能在機遇來臨之時牢牢地抓住機遇，就是因為他們?yōu)榇诉M行了漫長和充分的準(zhǔn)備。他們就像一顆顆種子在黑暗的泥土中蓄積營養(yǎng)和能量，一旦聽到春風(fēng)的呼喚，他們就會破土而出，長成挺拔俊秀的棟梁之材。這就很好地解釋了這樣一些問題，即：為什么有的人總能得到比別人更多的機遇？為什么面對同樣的機遇有人成功，有人卻失敗了？為什么有些資質(zhì)原本不好的人卻能得到命運的垂青，而某些天資甚佳者卻最終庸碌無為？為什么成功者總顯得比別人幸運？等等。答案只有一句話：機遇只偏愛那些為了事業(yè)的成功做了最充分準(zhǔn)備的人。換句話說，只有在“萬事兼?zhèn)洹钡那闆r下，東風(fēng)才顯得珍貴和富有價值。
機遇是被人創(chuàng)造出來的，是人的主觀能動性和外界環(huán)境變化的客觀必然性的結(jié)合。主觀方面條件的增強會影響到客觀環(huán)境的變化，使好的機遇更容易產(chǎn)生。同樣，當(dāng)一定的客觀機遇已經(jīng)出現(xiàn)后，那些不斷在提高自身素質(zhì)方面進行努力的人則要較之常人更容易接近和抓住這些機遇。
許多做事成功者就是創(chuàng)造機遇的高手，開始時他們是在找尋機遇，而一旦當(dāng)他們自身的實力積累到一定的程度時，機遇便會自動登門拜訪。而且，隨著他們自身才能的不斷提高，知名度的不斷增大，所面臨的發(fā)展機遇也會相應(yīng)地有質(zhì)和量的提高。所以，沒有他們的這些主觀努力，就不會有這么多的良好機遇。從這個角度上說，機遇是那些有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造出來的，是對其努力的一種肯定和回報。
機遇是一種稀缺的、條件苛刻的社會資源，想得到它，必須要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r和成本，必須具備相應(yīng)的足以勝任的資格，而這一切都離不開長期艱苦卓絕的準(zhǔn)備。這就是機遇永遠青睞有備而來之人的原因。
雖然有時那些毫無準(zhǔn)備的人也會獲得某種機遇，但從長遠來看，這些人很少能有所建樹。而在我們視力所及的當(dāng)代名人的成功史上，無不記載著他們?yōu)橛訖C遇所做的種種準(zhǔn)備。
當(dāng)今時代，人才濟濟，很多時候都是工作在選擇我們，而不是我們都選擇工作，所以，很多情況下，并不是每個人都能擁有自己喜歡的工作或從事自己喜歡的職業(yè)。
當(dāng)面臨這種情況時，有人將之視為不幸，而有人卻將之視為機遇，他們能重新調(diào)整自己的人生目標(biāo)，不怨天尤人，也不消沉沮喪，而是以“既來之，則安之”的心態(tài)，干一行，愛一行，把精力投入到所從事的新領(lǐng)域，從而開創(chuàng)出一番嶄新的事業(yè)。
我們發(fā)現(xiàn)“把不幸也當(dāng)作是一種機遇”這種積極的人生態(tài)度是做事成功的一大秘訣。
許多做事成功者不僅是開拓機遇、捕捉機遇的能手，而且還有發(fā)掘高潛能、高效運用機遇的能力，他們的成功啟示，就是一定要提高機遇的利用率，把機遇發(fā)揮到最大效用。
有的人一生中有過許多好的機遇，但他們不懂得充分利用這些機遇，結(jié)果喪失了使自己的事業(yè)“更上一層樓”的機會。也有的人抓住了機遇，但是并未理解其全部內(nèi)涵，因此他們有可能取得一定的成功，但仍不免留下諸多的遺憾。
的確，只有準(zhǔn)備充分的人，才能得到機遇的青睞，將事情做成、做好。
2．留點時間去正確思考
心理學(xué)家說，如果你每天花費一個小時，完全思考某一問題，五年后你會成為那個領(lǐng)域的專家。
懶惰平庸的人往往不是不動手腳，而是不動腦筋，這種壞習(xí)慣制約了他們擺脫困境的時機。而往往能做成大事的人卻恰恰相反。
例如，如果你知道自己還有發(fā)展的空間，可以變得更好，你就要去尋求如何讓自己人生發(fā)生建設(shè)性的改變。因此，你可以花費五年的時間，在這個漫長而艱辛的路上尋找答案，你應(yīng)該相信，你一定可以找到答案。思考是最大的力量，你應(yīng)該設(shè)法掌握這個過程，這樣你就可以把握好自己的人生。
你的思考會受到正負(fù)兩方面的力量的影響：“正面”是創(chuàng)造性和建設(shè)性的因素；“負(fù)面”則是令人失望的和破壞性的因素。前者讓你進步和改善，后者則讓你放棄和受到傷害。為了更加了解積極和消極的習(xí)慣性思考模式所產(chǎn)生的不同作用，想想以下的情緒對于你和周圍人們的生活產(chǎn)生哪些影響：喜悅、驕傲、愛、興奮、熱誠，接著比較恐懼、憤怒、罪惡、怨恨、嫉妒、絕望及恨的影響。前者對一個人具有創(chuàng)造性、建設(shè)性的影響，后者則相反。
每個人都可以選擇積極或消極、建設(shè)性或破壞性地思考及行動。那么，怎么會有人選擇消極呢？重點在于，沒有人會故意選擇消極思考。你可能讓自己遵循習(xí)慣性的思考模式，不斷重復(fù)。幾乎所有人的思考都有習(xí)慣性，具有潛意識的層次。
英國的辭典編纂專家塞謬爾·約翰遜說：“習(xí)慣的鎖鏈通常太小以至難以察覺，但它又太堅固而難以打破?！蔽覀兤綍r養(yǎng)成了太多負(fù)面的思考習(xí)慣，都受制于某些習(xí)慣性的思考模式而不自知。
當(dāng)人們認(rèn)識或開始意識到自己有不良的思考習(xí)慣時，他們?yōu)槭裁床桓牡暨@些壞習(xí)慣呢？人們不改變自己的不良習(xí)慣，其原因是不愿意承擔(dān)責(zé)任。他們可能會：
（1）缺乏改變習(xí)慣的愿望；
（2）缺乏訓(xùn)練，不知如何改變習(xí)慣；
（3）缺乏能夠改變習(xí)慣的信念；
（4）缺乏需要改變習(xí)慣的意識。
這些都不利于我們改正不良的思考習(xí)慣。我們都有選擇權(quán)，既可以對不良行為放任不管，讓它自行消失，也可以正視它、克服它，從而更好地生活。
以下是那些不改變壞的思考習(xí)慣的人最常用的借口：
（1）我總是那樣做的；
（2）我從來不那樣做；
（3）那不是我的職責(zé)；
（4）我認(rèn)為那樣做不會有什么改變；
（5）我太忙了。
“亡羊補牢，未為晚矣”，現(xiàn)在開始改掉壞的思考習(xí)慣還不太晚。不管我們的年紀(jì)有多大，習(xí)慣有多久，只要有改正行為的意識和技巧，就能改變它。
一切習(xí)慣在剛剛形成的時候都是很不起眼的，但最終往往會變得難以打破。態(tài)度屬于習(xí)慣，也是可以改變的，問題是要用新的良好習(xí)慣去破除和取代舊的不良習(xí)慣。
防止壞的思考習(xí)慣的形成比克服那些已形成的壞習(xí)慣要容易。要形成好的思考習(xí)慣就要戰(zhàn)勝誘惑?？鞓泛筒豢鞓范际且环N習(xí)慣。優(yōu)秀品質(zhì)的形成是有意識地付出一次又一次努力的結(jié)果，需要經(jīng)過大量的實踐直到變成一種習(xí)慣。
任何一個有意義的構(gòu)想和計劃都是出自于思考，而且思考得越正確越深刻，收益就會越大。一個不善于思考的人，會遇到許多取舍不定的問題；相反，正確的思考則可以決定一個人應(yīng)該采取什么樣的做事態(tài)度和行動。
3．把握隨手可抓的機會
機會，在我們的周圍到處都有。如果你想做成大事，就要在平時做個有心人。在你不斷的積累、準(zhǔn)備中，機會就會像一位不期而遇的幸運女神，降臨在你的面前。這時，你要做的就是牢牢抓住她，千萬別讓她溜走。
成敗僅一線之隔，不經(jīng)意間我們就會跨過界線，被踢出局。其實往往我們就站在這條線上，而自己卻渾然不知。成功的人之所以能每每抓住成功的機遇，完全是因為他們在生活中處處留心，當(dāng)機遇來臨的時候，他們能迅速做出反應(yīng)，并把機遇牢牢地抓在自己的手中。
其實只要你仔細(xì)留心，身邊的每一件小事當(dāng)中都可能蘊藏著相當(dāng)?shù)臋C會。能做成事的人絕不會放過每一件小事，他們對什么事情都極其敏感，能夠從許多平凡的生活事件中發(fā)現(xiàn)很多成功的機遇。
某天，日本索尼公司名譽董事長井深大到理發(fā)店去理發(fā)，他一邊理發(fā)一邊看電視，由于他對著鏡子看，所以他看到的電視圖像只能是反的。就在這時，他突然靈機一動，心想：“如果能制造出反畫面的電視機，那么即使理發(fā)時不也能從鏡子里看到正常畫面的電視節(jié)目了！”有了這些想法，他回到索尼公司之后就組織力量研制和生產(chǎn)了反畫面的電視機，并把自己研制出來的電視機投放到市場上去銷售。果然這種電視機受到了理發(fā)店、醫(yī)院等許多特殊用戶的普遍歡迎，因而取得了成功。這則事例給我們的啟示就是功夫不負(fù)有心人，只要你能夠處處留心，那么就有很多的機會在向你招手。
意大利人對足球的狂熱是人所共知的，但意大利人對足球的狂熱卻在一定程度上沖擊了餐飲業(yè)。因為每到國內(nèi)足球聯(lián)賽，特別是像世界杯這樣的足球大賽到來的時候，成千上萬的球迷都閉門不出，端坐在電視機前觀看足球賽。所以，每到足球大賽到來的時候，眾多的餐飲業(yè)主都為生意的蕭條而一愁莫展。然而有一位餐飲業(yè)主開設(shè)的餐館的生意卻異?；鸨?。那么，這位老板有什么絕招呢？其實很簡單。他不過只是在自己的餐館的每個角落，包括走廊、衛(wèi)生間都安裝上了電視機，以保證每位前來光顧的客人在任何一個角落都能夠看到精彩熱鬧的球賽。這位老板的成功，完全得益于他是一位生活當(dāng)中的細(xì)心人。由于細(xì)心，他發(fā)現(xiàn)意大利人在球賽到來時不愿意到餐館來的原因，并不是意大利人每到賽季就變得吝嗇而不愿意花錢了，真正的原因是因為意大利人深深地愛著足球，如果讓他們在美食和足球之間做出選擇，他們會毫不猶豫地選擇足球。因此要使顧客回到餐館就得有一個兩全其美的方法，鑒于此，他才想出了用電視服務(wù)招攬顧客的方式。這個事例的成功再次說明，只要你是生活中的有心人，幸運之神就一定會沖過來和你擁抱。
處處留心皆機遇，要做生活當(dāng)中的有心人是因為機會往往來得都很突然或者很偶然。因此，只有留心、用心的人才有可能在機會來臨的一瞬間捕捉到它。據(jù)說世界上的第一個防火警鈴就是在一次實驗中偶然發(fā)明的。第一個防火警鈴的發(fā)明者杜妥·波爾索當(dāng)時正在試驗一個控制靜電的電子儀器，忽然他注意到他身邊的一個技師所抽的香煙把儀器的馬表弄壞了。杜妥·波爾索的第一反應(yīng)是非常懊惱，因為馬表壞了必須中止實驗，要重新再裝上一個馬表。但他很快地就想到，馬表對香煙的反應(yīng)可能是一個非常有價值的資訊。這個只是一瞬間發(fā)生的看似很不起眼的偶然事件，就促使杜妥·波爾索發(fā)明了第一個防火報警警鈴，為世界防火領(lǐng)域做出了突破性的貢獻。
其實，世界上有很多的發(fā)明創(chuàng)造都是來自這類突發(fā)的偶然事件。被稱為“雜交水稻之父”的我國農(nóng)業(yè)科學(xué)家袁隆平發(fā)明水稻雜交也是如此。袁隆平有一次在稻田里，無意之中發(fā)現(xiàn)了一株自然雜交的水稻。由此，他想到目前我們所認(rèn)定的水稻不能雜交的結(jié)論可能是錯誤的。于是，他攻克了一個又一個難關(guān)，通過艱苦的科學(xué)研究，終于成功地培育出了雜交水稻，從而一舉成為足以改變?nèi)祟惷\的世界級的科學(xué)家。
面對許許多多這樣的成功事例，你也許會說，我整天都坐在果園里，蘋果樹上的蘋果把我的頭都砸爛了，為什么我就沒有發(fā)明出一個什么定律？可能你還會說，我一年四季都不停地在稻田里轉(zhuǎn)悠，我的腦子都快要被水稻裝滿了，我自己也快要變成水稻了，可我怎么就沒有發(fā)現(xiàn)一株自然雜交的水稻？
的確如此，這就是你、我、他這些普通人和牛頓、袁隆平的區(qū)別。如果這世界上沒有牛頓，我們?nèi)祟悇t有可能到現(xiàn)在還不知道萬有引力定律；如果這世界上沒有袁隆平，那么人類也許將永遠身陷水稻不能雜交的誤區(qū)。所幸的是世界上出現(xiàn)了牛頓、袁隆平這樣的世界級科學(xué)家，從而為我們?nèi)祟悡荛_了一團又一團的蒙在科學(xué)上的迷霧，使我們?nèi)祟惖靡钥匆娫S許多多的光明。
牛頓、袁隆平這些成功人士他們?yōu)槭裁淳湍懿蹲降竭@些成功的機遇呢？他們與一般人有什么不同呢？
首先，要捕捉到成功的機遇需要一定的知識技能，這是必要的。但若以知識而論，牛頓的物理學(xué)知識，袁隆平對水稻的知識也許并不是最全面、最權(quán)威的，相信肯定有很多人在知識技能方面超過了他們。那么，他們到底憑什么能捕捉到這些成功的機遇呢？他們憑的就是他們那雙能夠發(fā)現(xiàn)機會的慧眼，他們捕捉機遇的法寶就是處處留心，所以機遇之神才會一次又一次地光顧他們。
處處留心皆機遇，機遇不是等來的，而是要用心去抓住的，如果你想成大事，就從現(xiàn)在開始，努力學(xué)會抓住機遇吧！
4．切莫急躁，想好了再做
元代馬致遠《漢宮秋》第二折中唱：“我養(yǎng)軍千日，用軍一時。空有滿朝文武，哪一個與我退的番兵？”養(yǎng)兵是為了打仗、保家衛(wèi)國或掠人土地和財富，因此需要做好諸方面的準(zhǔn)備，否則勝敗難料。
三思而后行。這句話要求我們做事如打仗，戰(zhàn)前要深思熟慮，想好了再出征。
如果你是位領(lǐng)導(dǎo)，作決策就要懂得深思熟慮，集思廣益，多聽別人的意見或建議作為參考。而你所要扮演的角色，是建立一種激勵創(chuàng)新的工作氣氛，讓你的下屬在這種氣氛里能勇于提出新構(gòu)想。
(1)了解你的職權(quán)界限以便作決策工作。假如你不太確定的話，要去問你的上級領(lǐng)導(dǎo)，請他就你的權(quán)限范圍做一番確認(rèn)。例如你在公事上的各項支出，其金額在多少錢以內(nèi)可以不需要單據(jù)？你有權(quán)給客戶折扣，或是同意退費嗎？假如有，最高的限度是多少？你可以聘用人員或辭退員工嗎？類似這樣的問題，都需要有一個明確的指示可以遵行。
(2)不要獨斷專行。碰到困難時，把各種可行的做法列一張表，然后向下屬說明并共同商討，由此訓(xùn)練他們的自我決策能力。
(3)在做決定前，要盡可能地收集各有關(guān)資料。決策的制定是根據(jù)事實而不是個人一時的情緒好惡。
（4）充分發(fā)揮下屬的才干。不同的人有不同的才能，有些人擅長數(shù)字，有些人擅長文字，有些人則對史哲有天分。在作決策以前，要把自己下屬的才能盡可能地派上用場。
(5)不要墨守成規(guī)。如果你認(rèn)為公司的某些規(guī)定并不合理，可以在私下會談時向上級領(lǐng)導(dǎo)提出質(zhì)疑，讓他知道不能因為“這是公司的政策”或是說“這些事情公司一直都以這種方式處理的”，而采取姑息態(tài)度，一個經(jīng)營成功的公司不會把已經(jīng)確立的各種制度，都當(dāng)作是絕對的。創(chuàng)新的構(gòu)想之所以會產(chǎn)生，往往是因為人們從不同的角度去思考問題的結(jié)果。
(6)如果你對上級所做的某項決定不滿意，要冷靜地與上級討論這個問題。討論之后若仍然不滿意，那么有三種選擇：一是接受這項決定并給予全力的支持；二是將這個問題通過投訴程序向更高層級反映；三是辭職。不要勉為其難地接受這個決定，然后又在下屬面前大加批評。這樣做，在上司和下屬之間都會造成對你自己十分不利的影響。
(7)干著急并不能解決事情。把事情從頭到尾理一遍，如果需要找別人幫忙時，不要難為情。
(8)當(dāng)下屬中有人向你提出諸如加薪、升職等特殊要求時，一定要權(quán)衡利弊，因為不同的員工待遇會引起下屬的不滿，并由此引發(fā)各種問題。
作為領(lǐng)導(dǎo)，在工作中類似的問題還有很多，具體問題需要具體分析，區(qū)別對待。但我們可以肯定的一點是，凡事都要三思而行，切莫急躁。
5．搶一步不如慢半拍
就像行車時過紅綠燈一樣：“寧停三分，不搶一秒?！币驗閾屢徊接锌赡茈U象環(huán)生，而慢半拍則可以步步為營。所以，何妨讓動作慢上半拍，讓事情做得更完美一些。
職場人士常常是事情多，頭緒多，有時恨不能多長兩只手出來，但即使在這種情況下，也應(yīng)該一步一步來，因為忙中貪快更容易出錯。
比如，有相熟的朋友請你幫忙介紹職員，而偏巧公司里有一個適合的人選，這個介紹人你應(yīng)不應(yīng)該做呢？在復(fù)雜的辦公室里，一切須小心行事。
你心目中的人選是誰呢？要是下屬，首先你要有失去助手的心理準(zhǔn)備，并不能讓下屬以為你不喜歡他，希望他離去。最好是先試探對方的意愿，如果下屬也有意思，你的工作即到此為止，一切條件還是留待你的朋友與他直接商談好了。
這人若是你的拍檔呢？即使新職的發(fā)展確實適合他，你還是不要提出來，因為無論拍檔另謀他職與否，對你與他之間的關(guān)系必有損無益。理由是，他大有可能以為你的好意是另有居心，大家各懷“鬼胎”，將來怎能合作？除非讓你的朋友有機會結(jié)識拍檔，由朋友直接找他商議，則另當(dāng)別論。
要是此人是另一部門的同事，就比較好辦，約他一起吃飯，告訴他有這么一個機會，如果他有意思，就讓他倆自行相約商討。
又比如，一位同事急急忙忙地跑來請你幫忙查看一些將要送出去的文件，但你正忙得不可開交，所以只敷衍地看了一下，并沒有細(xì)心翻閱，而且你以為對方早已將錯誤改正，找你翻看只是多一重保險，所以一切沒有放在心上。
可是這個同事并沒有小心檢視，結(jié)果被上司發(fā)現(xiàn)數(shù)個錯處，文件要重做。這個同事遭上司責(zé)備，希望你向上司解釋，錯不全在他。那你該怎辦呢？
不錯，你的翻看確實馬虎了點，但你不必承擔(dān)所有責(zé)任，告訴對方：“我當(dāng)然要為這件事負(fù)一些責(zé)任，但要將文件檢視清楚是你的責(zé)任，我對我所造成的麻煩感到抱歉?！?/p>
要是你真的向上司認(rèn)錯，只會變成在說同事的不是，因為沒有參與事件的上司會懷疑，或者直接問：為什么他不自己翻閱呢？如此對你們兩個人都有害無益。
再如，在偶然機會里，你獲悉一個秘密——上司跟某同事勾結(jié)，利用職權(quán)套取公司的一些方便或好處。即使不是直接損害公司的利益，起碼這對公司是不公平的，看在眼里，你一定有揭發(fā)他們的沖動。
但是，且慢，奉勸你作出義舉前先詳細(xì)分析情況。
你告發(fā)他們的目的是什么？要趕走他們？還是只收殺一儆百之效？無論如何，你必須權(quán)衡一下，一旦行動，后果怎樣？
老板知道此事，必定不能容忍，肯定會辭掉這兩個人，同時會更注意內(nèi)部的各項制度，甚至立刻整頓人事。此舉可能令你成為不受歡迎的人物，在公司里被孤立。
只要你認(rèn)定付出這代價是值得的，大可按計劃行動。
如果老板是默許那種事存在的，那么你去告發(fā)，等于枉作小人了，而且多數(shù)于事無補，到頭來你還會被人瞧不起。在這樣的情況下你只有兩個選擇，一是今后對這樣的行為視而不見，二便是另謀他就，眼不見為凈。
還有，你加入某公司只有一段很短時間，但發(fā)現(xiàn)一個怪現(xiàn)象：就是同事們?yōu)榱瞬┤ 扒趧凇钡挠∠螅紣墼谙掳嗪笕粤粼诠?。即使沒有工作可做，他們也寧可隨便做些瑣事，消磨時間。
看在眼里，你很不滿意，認(rèn)為這是虛偽的做法，浪費勞資雙方的時間。但如果你特立獨行，完成了任務(wù)就準(zhǔn)時下班，這既是不合群的表現(xiàn)，又會令老板不滿，很容易成為被排擠的對象。
這實在是很惱人的問題，你既不能公開說同事此舉是“多余”，但更不想自己白白給比了下去，被認(rèn)定為不夠勤勞。你大感進退維谷。
又如果你想向老板曉以大義，那更是愚不可及，因為所有老板必然喜歡員工無條件超時工作的，哪管事實是無此必要。若擺出事實，只會不受歡迎。
不要急于采取任何一個行動，那樣的結(jié)果只能更加糟糕并讓你的處境更加艱難。
不妨考慮以下的做法：告訴上司，你下班后要上進修課程，所以必須準(zhǔn)時下班，這樣對任何人也沒傷害，你自己也可以名正言順地離去。
作為職場人士，需要獲得領(lǐng)導(dǎo)贊許，還要贏得同事們的好評，的確是件不容易的事。最重要的是，要讓行動慢上半拍，考慮成熟再去做。
6．做事要有條理和秩序
沒有條理，做事沒有秩序的人，無論做哪一種事業(yè)都沒有功效可言。而有條理、有秩序的人即使才能平庸，他的事業(yè)也往往會有相當(dāng)?shù)某删汀?/p>
曾有一位老師給他的學(xué)生做了這么一個試驗：
他拿出了一個400毫升的廣口瓶放在桌上。隨后，他取出一堆拳頭大小的石塊，把它們一塊塊地放進瓶子里，直到石塊高出瓶口再也放不下為止。他問：“瓶子滿了嗎？”
所有的學(xué)生答道：“滿了?！?/p>
他反問：“真的？”說著他從桌下取出一桶礫石，倒了一些進去，并敲擊玻璃壁使礫石填滿石塊間的間隙。
“現(xiàn)在瓶子滿了嗎？”
這一次學(xué)生們有些明白了，“可能還沒有?！币晃粚W(xué)生低聲應(yīng)道。
“很好！”
他伸手從桌下又拿出一桶沙子，把它慢慢倒進玻璃瓶。沙子填滿了石塊的所有間隙。他又一次問學(xué)生們：“瓶子滿了嗎？”
“沒滿！”學(xué)生們大聲說。
然后專家拿過一壺水倒進玻璃瓶，直到水面與瓶口平齊。他望著學(xué)生們，問道：“這個例子說明了什么？”
一個學(xué)生舉手發(fā)言：“它告訴我們：無論你的時間表多么緊湊，如果你真的再加把勁，你還可以干更多的事！”
“不，那還不是它真正的寓意所在?！睂＜艺f，“這個例子告訴我們，如果你不先把大石塊放進瓶子里，那么你就再也無法把它們放進去了。”
這個故事在我們的生活中處處可以體現(xiàn)：一個人在工作中常常會被各種瑣事、雜事所糾纏，有不少人由于沒有掌握高效能的工作方法，而被這些事弄得筋疲力盡，心煩意亂，總是不能靜下心來做最該做的事；或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最應(yīng)該做的事，結(jié)果白白浪費了許多精力和大好時光。
就像我們工作中遇到的事情一樣，在這些事情中有的非常重要，有的卻可做可不做。如分不清事情的輕重緩急，把精力分散在微不足道的事情上，那么重要的工作就很難完成。
在一系列以實現(xiàn)目標(biāo)為依據(jù)的待辦事項之中，到底哪些事項應(yīng)先著手處理？哪些事項應(yīng)延后處理，甚至不予處理呢？
對于這個問題，麥肯錫公司給出的答案是：應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。所謂“重要程度”，即指對實現(xiàn)目標(biāo)的貢獻大小。對實現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻的事情越重要，它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理；對實現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情越不重要，它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
在麥肯錫，每個員工都養(yǎng)成了“依據(jù)事物的重要程度來行事”的思維習(xí)慣和工作方法。在開始每一項工作之前，他們總是習(xí)慣于先弄清楚哪些是重要的事，哪些是次要的事，哪些是無足輕重的，而不管它們緊急與否。每一項工作都如此，每一天的工作都如此，甚至一年或更長時間的工作計劃也是如此。人們習(xí)慣地按照事情的“緩急程度”決定行事的優(yōu)先次序，而不是首先衡量事情的“重要程度”。按照這種思維，他們經(jīng)常把每日待處理的事區(qū)分為如下的三個層次：
——今天“必須”做的事(即最為緊迫的事)。
——今天“應(yīng)該”做的事(即有點緊迫的事)。
——今天“可以”做的事(即最不緊迫的事)。
但遺憾的是，在多數(shù)情況下，愈是重要的事偏偏愈不緊迫。比如向上級提出改進營運方式的建議，長遠目標(biāo)的規(guī)劃，甚至個人的身體檢查等，往往因其不緊迫而被那些“必須”做的事(諸如不停的電話、需要馬上完成的報表)無限期地延遲了。所以，在麥肯錫公司，新來的員工被告知的第一個法寶就是：做要事，而不是做急事。這也是麥肯錫卓越工作方法的精髓之一。
有一個廣泛流傳的管理故事，說的是一群伐木工人走進一片樹林，開始清除矮灌木。當(dāng)他們費盡千辛萬苦，好不容易清除完一片灌木林，直起腰來準(zhǔn)備享受一下完成了一項艱苦工作后的樂趣時，卻猛然發(fā)現(xiàn)，不是這片樹林，而旁邊那片樹林才是需要他們?nèi)デ宄?！有多少人在工作中，就如同這些砍伐矮灌木的工人，常常只是埋頭砍伐矮灌木，甚至沒有意識到要砍的并非是自己需要砍伐的那片樹林。
這種看似忙忙碌碌、最后卻發(fā)現(xiàn)自己背道而馳的情況是非常令人沮喪的，這也是許多效率低下，不懂得卓越工作方法的人最容易犯的錯誤，他們往往把大量的時間和精力浪費在了一些無用的事情上。
任何行動一定要有目標(biāo)，并有達到目標(biāo)的計劃。早上開始工作時，如果并不知道當(dāng)天有什么樣的工作要去做，就很容易像上面的伐木工人一樣，把時間浪費在不該做的事情上。沒有目標(biāo)，就不可能有切實的行動，更不可能獲得實際的結(jié)果。有目標(biāo)才能減少干擾，把自己的精力放在最重要的事情上。優(yōu)秀員工每天進辦公室的第一件事，就應(yīng)該是計劃好當(dāng)天的工作。
對于大部分員工來說，制定計劃的周期可定為一個月，但應(yīng)將工作計劃分解為周計劃與日計劃。每個工作日結(jié)束的前半個小時，先盤點一下當(dāng)天計劃的完成情況，并整理一下第二天計劃內(nèi)容的工作思路與方法。
必須注意的是，在制定日工作計劃的時候，必須考慮計劃的彈性。不能將計劃制定在能力所能達到的100％，而應(yīng)該制定在能力所能達到的80％。這是由商業(yè)的工作性質(zhì)決定的，因為，每個員工每天都會遇到一些意想不到的情況，以及上級交辦的臨時任務(wù)。
如果你每天的計劃都是100％，那么，在你沒有完成任務(wù)時，就必然會在第二天擠占你已經(jīng)制定好的工作計劃，原計劃就不得不延期了，因為當(dāng)天完不成的工作將不得不延遲到下一天完成。這樣必將影響下一天乃至當(dāng)月的整個工作計劃，從而陷入明日復(fù)明日的被動局面。
每個人的能力有限，無法超越某些限度，如果能對準(zhǔn)備工作盡量做到慎重而行，至少可以將能力做最大的發(fā)揮。當(dāng)今世界是有頭腦人的世界，惟有那些做事有秩序有條理的人才能成功。反之，成功永遠都會和與其擦肩而過。
7．不是缺少機會，而是缺少發(fā)現(xiàn)機會的頭腦
有位學(xué)者曾言：“生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！蓖瑯?，工作中、事業(yè)上也是如此，不是缺少機會，而是缺少發(fā)現(xiàn)機會的頭腦。
生活和工作中到處充滿著機會：學(xué)校中的每一堂課都是一次機會；每次考試都是一次機會；每個患者都是機會；報紙上的每一篇文章都是一個機會；每個客戶都是一個機會；每次訓(xùn)誡都是一個機會；每筆生意都是一個機會……這些機會提高素質(zhì)、培養(yǎng)品德、帶來財富、制造朋友。
腳踏實地的勞動者在平凡的工作中創(chuàng)造著機會，抓住了機會，實現(xiàn)了自己的夢想；而那些眼高手低成天滿腦子幻想?yún)s游手好閑的人，在等待機會的焦慮中，虛度了自己寶貴的人生。
約翰·格蘭特在一家五金商店工作，每周只能賺2美元。他剛一進商店時，老板就對他說：“你必須對這個生意的所有細(xì)節(jié)熟門熟路，這樣你才能成為一個對我們有用的人。”
“一周2美元的工作，還值得認(rèn)真去做？！”與格蘭特一同進公司的年輕同事不屑地說。
然而，這個簡單的不能再簡單的工作，格蘭特卻做的十分用心。
經(jīng)過連續(xù)近一個月的仔細(xì)觀察，年輕的格蘭特注意到，老板每次都要認(rèn)真檢查那些進口商品的賬單。因為那些賬單使用的都是法文和德文書寫，所以，格蘭特為了能看懂弄清它們，開始學(xué)習(xí)法文和德文。一天，老板在檢查賬單時突然覺得特別勞累和厭倦，這時，站在一旁的格蘭特主動要求幫助老板檢查賬單。由于他干得實在是太出色了，以后的賬單自然而然就由格蘭特接管了。
一個月后的一天，格蘭特被叫到了老板辦公室。老板對他說：“格蘭特，公司打算讓你來主管外貿(mào)。這是一個相當(dāng)重要的職位，我們需要能勝任的人來主持這項工作。目前，公司有20名與你年齡相仿的年輕人，但是卻只有你看到了這個機會，并憑你自己的努力，用實力抓住了它。我在這一行已經(jīng)干了40年，你是我親眼見過的3位能從工作瑣事中發(fā)現(xiàn)機遇并緊緊抓住它的年輕人之一。其他2個人，現(xiàn)在都已經(jīng)擁有了自己的公司，并且小有建樹。”
之后，格蘭特的薪水很快就漲到每周10美元。一年后，他的薪水達到每周180美元，并經(jīng)常被公司派駐法國、德國。老板在評價他時說：“約翰·格蘭特很有可能在30歲之前成為我們公司的股東。他已經(jīng)從平凡的外貿(mào)主管的工作中看到了這個機遇，并盡量使自己有能力抓住這個機遇，雖然做出了一些犧牲，但這是值得的?！?/p>
能夠從日復(fù)一日的工作中發(fā)現(xiàn)機遇是非常難得和重要的，盡管機遇所帶來的近期回報可能很少，甚至微不足道，但是，我們不能把眼光局限在自己目前得到了什么，而應(yīng)當(dāng)看到“我們能夠得到這個機遇”本身的價值和我們擁有這個機遇，以后能得到什么?，F(xiàn)在幾乎所有的年輕人都不會像格蘭特那樣愿意接受每周2美元的工作，因為他們覺得自己的付出遠遠大于所得到的這區(qū)區(qū)2美元。但事實上，正是這份每周2美元的工作為格蘭特每周180美元的工作奠定了基礎(chǔ)，并為格蘭特最終成為公司最年輕的股東奠定了基礎(chǔ)。
就像人們往往對親人日復(fù)一日的關(guān)心熟視無睹一樣，人們也往往看不出平日不斷重復(fù)的工作瑣事中有什么值得挖掘的機會。初入社會的年輕人很容易將機會與運氣混為一談，其實，機會與運氣是完全不同的兩個概念。運氣，不需要做任何準(zhǔn)備，只要碰上了，不費吹灰之力便能夠財運亨通或直上青云。就像中獎中彩票一樣，運氣具有非常大的偶然性，任何人都不能拿自己的一生去賭。而機會，則常常因為把自己打扮成挑戰(zhàn)或挫折而不易被發(fā)現(xiàn)，只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人，才能發(fā)現(xiàn)并抓住機會。
生活中總是有那么一部分人整日哀嘆命運的不公，他們抱怨為什么好的機會偏偏與自己無緣，他們困惑于別人升遷了數(shù)次，而自己卻原地踏步，他們總是哀嘆自己為什么一直失敗。但他們卻沒有發(fā)現(xiàn)機會的擦肩而過是因為他們自己：永遠最晚進辦公室，永遠最早離開辦公室；不愿出差、不愿加班、投機取巧，怕受一丁點苦、一丁點委屈。如果這些人能試著去改變一些對自己不利的條件，同時，努力克服一些障礙，將挑戰(zhàn)變成一個通往成功的機會大門，那結(jié)果也許就大大不一樣了。
成功者不需要編織任何借口，因為他們能為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé)，也能享受自己努力的成果。缺少機會，則往往是不愿意付出努力的人用來原諒自己的借口。
在極其平凡的職業(yè)中，在極其低微的崗位上，也時常蘊藏著巨大的機會。只要調(diào)動自己全部的智力和精力，全力以赴；只要勤勤懇懇地把自己的工作做得盡善盡美，不僅能發(fā)現(xiàn)機遇，也許成功的大門會主動向你敞開。
8．準(zhǔn)備與風(fēng)險的反比例關(guān)系
多一份準(zhǔn)備，就少一份風(fēng)險。準(zhǔn)備與風(fēng)險永遠都是成反比例關(guān)系。要想在職場上扎穩(wěn)腳跟，要想在商場上穩(wěn)操勝券，就去多做些準(zhǔn)備吧！
在一望無際的大草原上，一匹狼吃飽了，安逸地躺在草地上睡覺，另一匹狼氣喘吁吁地從它身邊經(jīng)過，焦急地說：“你怎么還躺著，難道你沒聽說，獅子要搬到咱們這里來了，還不趕快去看看有沒有別的地方適合咱們居住?！?/p>
“獅子是我們的朋友，有什么可怕的？再說這里的羚羊這么多，獅子根本吃不完，不要白費力氣了。”躺著的狼若無其事地說。那匹狼看自己的勸說沒有效果，只好搖搖頭走了。
后來，獅子真的來了，只來了一只，但由于獅子的到來，整個草原上羚羊的奔跑速度變得快極了，這匹狼再也不像從前那樣輕而易舉就能獲得食物了。當(dāng)它再想搬到別處去時，卻發(fā)現(xiàn)食物充足的地方早已經(jīng)被其他動物捷足先登了。
這個故事告訴我們，危險無處不在，惟有踏踏實實地做好準(zhǔn)備，才是真正的生存之道。否則，當(dāng)你醒悟過來的時候，危險早已經(jīng)降臨到你的頭上了。
也許有人會說，有些事情是我們個人的力量所無法控制的，對于這些事情，做再多的準(zhǔn)備也沒有用。我想提醒有這種想法的人，雖然你無法控制危險的發(fā)生，但可以憑借充分的準(zhǔn)備來減少甚至避免危險所造成的損失。
在古老的地球上，生活著種類繁多的爬行動物，有恐龍，也有蜥蜴。一天，蜥蜴對恐龍說：“我發(fā)現(xiàn)天上有顆星星越來越大，很有可能要撞到我們?！笨铸垍s不以為然，對蜥蜴說：“該來的終究會來，難道你認(rèn)為憑咱們的力量可以把這顆星星推開嗎？”
災(zāi)難終于發(fā)生了。一天，那顆越來越大的行星瞬間隕落到地球上，引起了強烈的地震和火山噴發(fā)，恐龍們四處奔逃，但最終很快在災(zāi)難中死去。而那些蜥蜴，則鉆進了自己早已挖掘好的洞穴里，躲過了災(zāi)難。
看來蜥蜴還是比較聰明的，它知道雖然自己沒有力量阻止災(zāi)難的發(fā)生，但卻有力量去挖洞來給自己準(zhǔn)備一個避難所。
面對大的動蕩或變革，人們的心態(tài)無非就是兩種，一種是恐龍，一種是蜥蜴，但能夠站在勝利彼岸的總是早有準(zhǔn)備的蜥蜴。
社會的發(fā)展、科技的更新使我們的工作和生活處在一種急速變革的時代，這種趨勢是無法改變和逃避的。在這種情況下，如果你像恐龍一樣不去做準(zhǔn)備的話，被淘汰的命運就會降臨到你的身上。就像下面要說的這個工人一樣。
在某個鐘表廠，有一位工作非常賣力的工人，他的任務(wù)就是在生產(chǎn)線上給手表裝配零件。這件事他一干就是10年，操作非常熟練，而且很少出差錯，幾乎每年的優(yōu)秀員工獎都屬于他。
可是后來，企業(yè)新上了一套完全由電腦操作的自動化生產(chǎn)線，許多工作都改由機器來完成，結(jié)果他失去了工作。原來，他本來文化水平就不高，在這10年中又沒有掌握其他技術(shù)，對于電腦更是一竅不通，一下子，他從優(yōu)秀員工變成了多余的人。
在他離開工廠的時候，廠長先是對他多年的工作態(tài)度贊揚了一番，然后誠懇地對他說：“其實引進新設(shè)備的計劃我在幾年前就告訴你們了，目的就是想讓你們有個思想準(zhǔn)備，去學(xué)習(xí)一下新技術(shù)和新設(shè)備的操作方法。你看和你干同樣工作的小胡不僅自學(xué)了電腦，還找來了新設(shè)備的說明書進行研究，現(xiàn)在他已經(jīng)是車間主任了。我并不是沒有給你準(zhǔn)備的時間和機會，但你都放棄了?！?/p>
新設(shè)備、新技術(shù)、新方法能幫助企業(yè)提高10倍速度的工作效率，這種更新?lián)Q代是誰也阻止不了的。但你有沒有考慮過給自己的工作能力也進行更新，從而為這種變化做好準(zhǔn)備呢？要有意識地多做準(zhǔn)備，在工作中逐步提高自己的能力，而且這種提高的速度比環(huán)境淘汰你的速度更快。
要想讓被消滅或淘汰的風(fēng)險遠離自己身邊，惟一的辦法就是多做些準(zhǔn)備。
在任何一家企業(yè)和工廠，都有一些常規(guī)性的調(diào)整過程。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常送走那些無法對公司有所貢獻的員工，同時也吸納新的成員。無論業(yè)務(wù)如何繁忙，這種整頓一直在進行著。那些已經(jīng)無法勝任工作、缺乏才干的人，都被摒棄在企業(yè)的大門之外，只有那些最能干的人，才會被留下來。
這種被淘汰的風(fēng)險，是我們每一個人都非常關(guān)注也都感到非常困惑的問題。應(yīng)對這種風(fēng)險最基本的方法就是提前做準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作多做一分，相應(yīng)的風(fēng)險就會減少一分。這就要求我們無論對待任何事情都必須具有“萬一……怎么辦”的意識，做到凡事都未雨綢繆、預(yù)做準(zhǔn)備，從而減少風(fēng)險發(fā)生的幾率。與之相對應(yīng)的是，你所做的準(zhǔn)備越少，承受的危險就會越大。這個道理在自然界早已得到了很好的印證。
9．準(zhǔn)備與否造成差距
人與人之間的差距是怎樣造成的呢？再大一點，家庭與家庭之間的差距是怎樣造成的呢？更深入一些，企業(yè)與企業(yè)之間的巨大差距又是怎樣造成的呢？拋去一切附加的原因和條件，準(zhǔn)備與否是最關(guān)鍵的原因之一。
正是因為在準(zhǔn)備的重要性上認(rèn)識的不同，才造成了現(xiàn)在企業(yè)之間巨大的差距。
在這里，我們可以看一看諾基亞公司和愛立信公司在對待同一突發(fā)情況所表現(xiàn)出的截然不同的舉措，以及有無準(zhǔn)備在兩個大公司中產(chǎn)生的巨大的不同結(jié)果。
2000年3月17日晚上8時，一場暴風(fēng)雨導(dǎo)致飛利浦設(shè)在美國新墨西哥州的芯片廠發(fā)生大火。雖然這場大火在10分鐘之后就被撲滅，但火災(zāi)造成的損失卻對遠在萬里之外的兩個世界上最大的移動電話生產(chǎn)商諾基亞和愛立信造成了巨大的影響。原因在于：這兩個世界移動電話的巨頭生產(chǎn)手機所需要的很大一部分芯片是由飛利浦這家工廠提供的，該工廠生產(chǎn)的40％的芯片由諾基亞和愛立信訂購。
很快，諾基亞與愛立信都知道了飛利浦工廠火災(zāi)的消息。面對這兩個大客戶，飛利浦的管理層表示，生產(chǎn)線將會在1周之內(nèi)恢復(fù)，并且優(yōu)先供應(yīng)這兩大移動電話商。
面對飛利浦失火的消息，諾基亞與愛立信的反應(yīng)大相徑庭。諾基亞立即派人奔赴飛利浦的芯片廠，監(jiān)督有關(guān)善后事宜。在與飛利浦高層的數(shù)次會談中，諾基亞高層表現(xiàn)出強硬、積極的態(tài)度，要求飛利浦把各工廠的生產(chǎn)計劃全部拿出來，盡一切努力尋找可以挖掘的潛力，飛利浦隨即安排位于上海和荷蘭的工廠為諾基亞生產(chǎn)1000萬個Asic芯片。
在大火發(fā)生以后的2周之內(nèi)，諾基亞還動員了30多名歐洲、亞洲和美國各地的經(jīng)理與工程師一起討論解決方案，重新設(shè)計了芯片，使得日本和美國的其他工廠也能制造。他們找到日本和美國的其他供應(yīng)商承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬個芯片的任務(wù)，從接單到投入生產(chǎn)僅僅用了5天的準(zhǔn)備時間。
與諾基亞相反的是，愛立信在得知火災(zāi)的消息之后，管理層并沒有引起足夠的重視，似乎沒有人認(rèn)為這場火災(zāi)有什么了不起。與飛利浦最初預(yù)想不同的是，到了3月底，芯片廠仍無法正常運作，恢復(fù)正常生產(chǎn)恐怕還要拖上好幾周的時間。直到4月初，愛立信才發(fā)現(xiàn)此事非同小可，但卻已束手無策。因為早在20世紀(jì)90年代中期，愛立信為了節(jié)省成本，簡化了自己的供應(yīng)鏈，基本上排除了后備供應(yīng)商，沒有其他替代供應(yīng)商可以緊急補充貨源。在市場需求最旺盛的時候，由于短缺數(shù)百萬個芯片，愛立信所投產(chǎn)的一種非常重要的新型手機無法推出。
由于對危機反應(yīng)迅速，諾基亞的原料供應(yīng)及時，手機生產(chǎn)基本上沒有受到太大的影響。但愛立信卻因芯片短缺而遭遇重創(chuàng)。雖然在飛利浦火災(zāi)事件后，愛立信改弦易轍，重新與其他供應(yīng)商簽訂了生產(chǎn)合約，但由于反應(yīng)遲緩而流失的4億美元的收入?yún)s再也無法挽回。再加上營銷和其他管理方面的問題，2000年愛立信手機部門總共虧損16．8億美元。諾基亞從愛立信的手中搶奪了3％的全球手機市場份額，從一年前的27％擴大到了30％，愛立信則從12％下降到9％。2001年1月26日，愛立信宣布退出手機市場，這無疑是將制造手機的豐厚利潤拱手讓人。
事后，諾基亞負(fù)責(zé)零部件供應(yīng)的執(zhí)行副總裁貝提·科賀納(Pertti Korhonen)曾對此次危機評價說：“危機是你改進的機遇！”愛立信的高層也不得不承認(rèn)：“我們發(fā)現(xiàn)問題太遲了！我們根本沒有所謂的危機處理方案?！?/p>
我們從此事中可以看到，諾基亞公司在供應(yīng)危機中依靠準(zhǔn)備占據(jù)了主動權(quán)，使飛利浦公司在火災(zāi)恢復(fù)后優(yōu)先保證了諾基亞的芯片供應(yīng)，而且因為有其他供應(yīng)商提供芯片，諾基亞公司受飛利浦公司火災(zāi)的影響明顯要比愛立信公司小得多。對于愛立信公司來說，對危機準(zhǔn)備的漠視使他們品嘗了自己所釀的苦果。
通過對這兩家國外企業(yè)的對比，大家應(yīng)該都能感覺到差距來自準(zhǔn)備，準(zhǔn)備決定差距，越來越多企業(yè)的遭遇都證明了這一點。
與國外的企業(yè)相比，國內(nèi)的兩大巨頭聯(lián)想和TCL的差距就更加明顯了。當(dāng)聯(lián)想集團已經(jīng)在國際化的道路上大步前進的時候，TCL公司卻被絆倒在自己編織的國際化、多元化的陷阱中了。
“TCL看見別人生產(chǎn)的計算機賺錢，就做計算機；看見別人的手機賺錢，就做手機；看見別人的便攜式計算機賺錢，就做便攜式計算機；最近又想上馬咨詢業(yè)，而不是想方設(shè)法地把現(xiàn)有的事情做精做好。更令人嘆息的是，TCL背投電視機、計算機等51％的產(chǎn)業(yè)虧損……”2004年網(wǎng)上關(guān)于TCL點擊率最高的帖子，應(yīng)該就是TCL員工自曝家丑的這篇文章，TCL似乎背運當(dāng)頭。2005年4月底，是TCL對外公布上年業(yè)績的例行時間，然而面對前三個季度分別虧損1．9億和0．7億的湯姆遜和TCL阿爾卡特兩個公司來說，重點打造的“走向世界化合資項目”不但完成不了預(yù)期的目標(biāo)，還在虧損中不斷消耗原來的家底。
對于一個口口聲聲以世界500強為目標(biāo)的企業(yè)來說，TCL和聯(lián)想之間的差距已經(jīng)越來越大了。不過，現(xiàn)在原因已經(jīng)找到，TCL總裁李東生在“企業(yè)家理論與企業(yè)成長國際研討會”上曾總結(jié)TCL所犯的幾個錯誤，其中他認(rèn)為最根本、最重要的一條就是：多元化準(zhǔn)備不足，戰(zhàn)線拉得過長，真正形成有競爭力的行業(yè)不多。同樣，他們在企業(yè)國際化的過程中也犯了相同的錯誤，李東生總結(jié)了TCL在國際化中五個方面的準(zhǔn)備不足：一是綜合規(guī)模實力準(zhǔn)備不足；二是研發(fā)能力準(zhǔn)備不足；三是國際經(jīng)營管理經(jīng)驗準(zhǔn)備不足；四是營銷能力準(zhǔn)備不足；五是企業(yè)體制準(zhǔn)備不足。
TCL公司在存在這么多準(zhǔn)備不足的情況下貿(mào)然走上了國際化的道路，所得到的自然與聯(lián)想集團“謀定而后動”的結(jié)果是不可同日而語的。雖然它進軍國際市場要早得多，但現(xiàn)在卻遠遠落在了聯(lián)想集團的后面。
找到了病因所在，那么就需要對癥下藥：重視準(zhǔn)備，一切從準(zhǔn)備做起。這才是能幫助我們快速安全前進的最有效的方法。
10．一切失敗的根源：準(zhǔn)備不足
或許你沒有過人的天分，或許你沒有顯赫的家族，或許你沒有豐厚的資金，也或許你沒有堅定的支持者。但這些都不會將你打敗，只要你付出十二分的努力做好一切準(zhǔn)備。反過來講，一切失敗的根源也就在于：準(zhǔn)備不足。
沒有人愿意面對失敗。當(dāng)技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦開發(fā)的軟件被證明是漏洞百出時，當(dāng)銷售人員費盡唇舌依然沒有簽到合同時，當(dāng)一個管理者發(fā)現(xiàn)自己的團隊是一盤散沙時，那種沮喪、失落的心情確實令人難過。也許他們可以用無數(shù)個理由來為自己開脫，什么運氣不好、一時疏忽、配合不力等等。但事實告訴我們，隱藏在這些失敗背后的真正原因就是：準(zhǔn)備不足。
在吸引了幾乎全世界人眼球的拳壇世紀(jì)之戰(zhàn)中，當(dāng)時正如日中天的泰森根本沒有把已年近40歲的霍利菲爾德放在眼里，自負(fù)地認(rèn)為可以毫不費力地?fù)魯κ帧Ｍ瑫r，幾乎所有的媒體也都認(rèn)為泰森將是最后的勝利者。美國菠菜公司開出的是22賠1泰森勝的懸殊賠率，人們也都將大把的賭注押在了泰森身上。
在這種情況下，認(rèn)為已經(jīng)穩(wěn)操勝券的泰森對賽前的準(zhǔn)備工作——觀看對手的錄像，預(yù)測可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)對措施，充足的睡眠和科學(xué)的飲食等都敷衍了事。
但是，比賽開始后，泰森驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己竟然找不到對手的破綻，而對方的攻擊卻往往能突破自己的漏洞。于是，氣急敗壞的泰森做出了一個令全世界人都感到震驚的舉動：一口咬掉了霍利菲爾德的一塊耳朵！
世紀(jì)大戰(zhàn)的最后結(jié)局是：泰森成了一位可恥的輸家，還被美國內(nèi)華達州體育委員會罰款600萬美元。
泰森輸在傲慢輕敵，準(zhǔn)備不足，當(dāng)霍利菲爾德認(rèn)真研究比賽錄像，分析泰森的技術(shù)特點和漏洞時，泰森卻將教練準(zhǔn)備的資料扔在了一邊；當(dāng)對手在比賽前拼命熱身，提前進入搏擊狀態(tài)時，他卻在和朋友一起狂歡。雖然泰森的實力確實比對手高出一籌，在年齡上也占盡了優(yōu)勢，但他最終一敗涂地。
霍利菲爾德的成功和泰森的失敗皆因準(zhǔn)備。準(zhǔn)備越充足，勝算越大，準(zhǔn)備越倉促，失敗的幾率就越大。
當(dāng)然，在這種一戰(zhàn)定勝負(fù)的比賽中，偶然性確實占了很大的比重。這個時候，比的并不是誰的實力最強，而是誰犯的錯誤最少。只有真正的重視準(zhǔn)備，扎實地把準(zhǔn)備工作都做到位，才能從根本上保證不犯或少犯錯誤。
足球教練莫里尼奧也清楚地看到了準(zhǔn)備的重要性。在他擔(dān)任葡萄牙波爾圖球隊主教練，率領(lǐng)球隊征戰(zhàn)歐洲冠軍聯(lián)賽時，幾乎沒有人相信他們能殺入決賽，更別提奪取冠軍了。但結(jié)果卻使所有人都大跌眼鏡，這個從隊員到主教練都默默無名的俱樂部，竟然得到了歐洲足球的最高榮譽。
確實，波爾圖的隊員們和皇馬、米蘭等大牌球隊的球星相比，無論從名氣上還是實力上都相差懸殊；當(dāng)時的莫里尼奧和里皮、弗格森相比也不可同日而語。但莫里尼奧卻有一個秘密武器：對準(zhǔn)備工作超乎尋常的重視。他幾乎觀看了所有對手最近的每一場比賽?？梢哉f，所有對手的技術(shù)特點、戰(zhàn)術(shù)風(fēng)格、最近的狀態(tài)……他都了如指掌。甚至對比賽當(dāng)天的天氣、場地草皮的狀況，他都進行了詳細(xì)的了解并制定了相應(yīng)的對策。結(jié)果在決賽當(dāng)天，他使用的隊員、陣型、戰(zhàn)術(shù)打法都直指對方的軟肋，就像他奪冠后所說的那樣：“如果大家知道我們?yōu)榱巳〉脛倮芯苛硕嗌賵霰荣?，?zhǔn)備了多少資料，籌劃了多少方案，你們就會認(rèn)為這個冠軍我們當(dāng)之無愧?！?/p>
當(dāng)時，有許多的人都認(rèn)為莫里尼奧的成功是取決于運氣好，再加上那些大牌球隊在對戰(zhàn)無名球隊時缺少重視和興奮感，才讓他撿到了一個冠軍的便宜。其實，說這些話的人，都太不負(fù)責(zé)了，莫里尼奧的勝利是必然的，因為他的準(zhǔn)備工作比任何人都充分，正是因為對準(zhǔn)備超乎尋常的重視，才使他站到了歐洲足球之巔。
功成名就的莫里尼奧在奪冠的第二年來到了英超球隊切爾西，這里匯集了很多世界級的大牌球員。當(dāng)莫里尼奧和這些隊員們第一次見面的時候，他所做的第一件事是打開隨身攜帶的筆記本電腦，開始如數(shù)家珍地介紹這些球員：從技術(shù)風(fēng)格、進球數(shù)、身高體重甚至詳細(xì)到哪些球是左腳打進的，哪些球是右腳打進的都了如指掌。莫里尼奧的舉動瞬間就震住了這些所謂的頂級球星。不過，這只是開始，他們更沒有想到的是，主教練這種近乎完美的準(zhǔn)備工作會使他們在后面的比賽中取得一個又一個的勝利。
是的，在莫里尼奧的帶領(lǐng)下，切爾西隊不管是在國內(nèi)聯(lián)賽、杯賽還是在歐洲冠軍聯(lián)賽，都取得了一連串的勝利。莫里尼奧出名了，但他在贏得別人尊重的同時，又被許多對手厭惡和排擠。喜歡他的人稱他為“上帝第二”，討厭他的人卻稱呼他為“魔鬼”。
一個又一個讓人始料不及的成功，使莫里尼奧成為了“現(xiàn)象”。
現(xiàn)在，不管是欣賞莫里尼奧還是厭惡莫里尼奧的人，都開始研究他。他們總結(jié)了很多條，比如，善于用人、陣型選擇合理、準(zhǔn)備充足等等。
我們大家?guī)缀趺刻於忌钤跍?zhǔn)備之中，所以，反而對它的重要性視而不見。提起準(zhǔn)備，也許有人會說：“準(zhǔn)備沒有什么了不起?！钡褪沁@不起眼的準(zhǔn)備，卻能造就神奇的成功，反之也能造成痛苦的失敗。
就像莫里尼奧所說的：“當(dāng)準(zhǔn)備的習(xí)慣成為你身體的一部分，它就會永遠在那里，并幫助你取得令人驚訝的勝利。”英格蘭國腳蘭帕德這樣評價莫里尼奧：“我從未遇到過像他這樣的人，對工作、對勝利是如此渴望，對準(zhǔn)備工作又是如此的癡迷?！?/p>
沒錯，準(zhǔn)備使莫里尼奧成為“魔鬼”，也正是準(zhǔn)備使他成為“上帝第二”，當(dāng)然，還使他成了當(dāng)今世界最高薪的足球教練之一。
我們做任何事情都是如此，最終決定成敗的因素并不是能力、運氣、環(huán)境……而是平平常常的兩個字——“準(zhǔn)備”！
所以，我們應(yīng)該在自己的字典里補充上這樣一條重要的概念：失敗源自準(zhǔn)備不足。
在體育比賽中準(zhǔn)備不足會使你輸?shù)舯荣悾鴨T工在工作中如果準(zhǔn)備不足卻會使企業(yè)蒙受幾十萬、幾百萬甚至上千萬元的損失。
我們以寶潔公司生產(chǎn)的嬰兒紙尿布為例，它的銷售市場遍及世界各地，在德國和中國香港市場都一度非常暢銷。
但好景不長，不久，德國的銷售點向總公司匯報：德國的消費者反映，寶潔公司的尿布太薄了，吸水性能不足。而中國香港的銷售點卻向總公司匯報：香港的消費者反映，寶潔公司的尿布太厚了，簡直就是浪費。
總公司感到非常奇怪：為什么同樣的尿布，會同時出現(xiàn)太薄又太厚兩種情況呢？這讓公司的管理人員有點摸不著頭腦。
其實，這是寶潔公司的產(chǎn)品開發(fā)人員在設(shè)計產(chǎn)品時缺乏應(yīng)有的準(zhǔn)備，對產(chǎn)品銷售的不同市場沒有經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研和考察所造成的。
總公司通過詳細(xì)的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，同時反映太薄又太厚的原因，是德國和中國香港的母親使用嬰兒尿布的不同習(xí)慣所致。雖然中西方嬰兒一天的平均尿量大體相同，但德國人凡事講究制度化，完全按照規(guī)矩行事，德國的母親也是如此，早上起來的時候給孩子換一塊尿布，然后就這么一整天都不去管他，一直到了晚上才會再去換一次。于是，寶潔公司的尿布相對于這樣的情況明顯就顯得太薄了?？墒窍愀鄣哪赣H卻是把嬰兒的舒適當(dāng)作頭等大事，孩子只要尿布濕了就會換上一塊新的尿布，一天不知道要換多少次，所以寶潔公司的尿布在這里就顯得太厚了。
寶潔公司的產(chǎn)品開發(fā)人員顯然并沒有考慮到產(chǎn)品市場中不同國家之間的文化差異，在設(shè)計新產(chǎn)品的時候沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，結(jié)果弄得怨聲載道，并使寶潔公司蒙受了不少的經(jīng)濟損失。
產(chǎn)品開發(fā)人員只不過對在不同地域使用尿布的習(xí)慣上忽視了調(diào)研，等待他們的就是無情的市場風(fēng)險。曾經(jīng)省下的調(diào)研成本，現(xiàn)在卻要付出十倍、百倍甚至千倍的代價。
說了這么多，相信讀者也應(yīng)該對準(zhǔn)備的重要性有了一個深刻的認(rèn)識，不打無準(zhǔn)備的仗，不做無準(zhǔn)備的事，諸葛亮草船借箭，也是得等萬事俱備以后才能借東風(fēng)，準(zhǔn)備的重要性，可見一斑。